通过方案设计支持分销

姚晓杰 设计总监北高智科技有限公司

项目确定和流程管理

定义产品对设计经理人来讲是最重要的，虽然在有些公司它尚未得到重视。我认为产品定义的两个核心内容是功能和性能。功能定义能除了主观臆测更多是要同最终客户接触，了解客户的需求；性能方面则以满足应用为准再做向上的延伸，如果客户对成本不是很敏感的话。

目前，北高智的开发重点是LCD TV，核心芯片采用了台湾晨星（Mstar）的控制芯片，客户包括长虹、厦新、海尔、海信、步步高等；电表、衡器、天平等是北高智的传统项目，产值比重虽然不大，但在业界有一定影响力；PC周边例如读卡器、U盘等。

北高智早前曾涉足过MP3，由于台湾某原厂的芯片性能不稳定，已经放弃了；运动控制是我们正在准备的项目，这个市场有很多细分，所以预计调研时间会长一些；无线LCD TV正在立项，包括显示和信号源两个部分；PMP也是一个看好的项目，虽然功耗是它的技术瓶颈，但市场应用还是看价格，现在微硬盘价格还偏高，个人认为如果整机价格能降到800以下，则基本可以消解功耗的弊端而带动终端市场；基于GSM、GPRS、CDMA的透传系统也是一个开发重点，如无线数据传输 Modem、车载GPS等。

大多数时候，分销商是依据代理产品和客户需求来确定开发方向，但并不能说他们不做自主开发，例如电表和透传设备都是北高智自主开发的产品。在项目可行性反馈调查方面，我认为可以先构思一些方案，通过一些途径曝光来试探市场的反应，这也是开发客户资源的一个方式。我们最近的一个尝试就是一个车载无线设备的方案，效果不错，已经接到来电咨询。

在流程管理方面，目前中小企业对流程的建设往往力不从心，主要是标准流程下的人力成本对这些企业压力太大，象任务分解、进度控制等都是凭借负责人的经验来把握。

原厂方案、BOM成本和客户需求

原厂方案是一个基本方案，具体到客户那边会有不同的需求，在功能上需要二次开发，而且分销商手里有很多互为替代的产品可供客户选择，我们做开发的目的之一当然也是希望可以带动产品线的销售。

多数情况下，分销商提供的BOM方案是基于自己代理的产品，但客户往往会要求更换其中的某些组件以满足性能，不一定仅仅出于成本的考虑，所以分销商的设计最终还是要以客户需求为最终导向的。

不同于设计公司，由于分销商完全是基于客户需求来定义功能进行开发，这也往往为原厂定义新产品开发提供了契机。比如我们电表方案里采用的一款Cirrus Logic芯片就是通过我们反馈的客户意见而专门开发的。此外，我们也通过客户和公司销售的反馈来收集竞争者的信息。Cirrus Logic芯片的性能不错，但目前在三相电表中单芯片方案渐成主流，目前我们还是三颗，成本上有压力，不过Cirrus Logic在06年初会推出满足单芯片方案的产品。Cirrus Logic也感觉到在SOC（整合MCU）进度上有点滞后，不久前曾专门前来做调研，讨论是先上三合一还是SOC。

技术支持和技术合作

分销商的技术支持大致可以分为由代理产品线入手分配技术人员和由客户群分类入手分配技术人员。北高智属于后者，目前其技术支持部门分为消费电子和电表两部分，而落实在FAE部门的工程师有5名，专门负责核心器件以外的部分，实际上，在类似北高智这样规模的分销商里，几乎所有的技术研发人员也都在分担FAE的职能。目前，北高智技术部门的人力占公司的35%。