解读中国云计算市场的玩家们:战略、基因、技术与新规则
客户关系维度
本文引用地址://m.amcfsurvey.com/article/201805/380726.htm客户关系维度是评估云计算玩家的重要维度,在这方面,大型企业客户和政府机构,华为云无论是放在全球视野还是中国本土市场,都具有明显的优势,这主要得益于华为在电信业务发展过程中所获得全球化基因,尤其是与全球运营商在云计算领域的合作,使得华为云在遵从本地法律和文化具有先发优势。
在这方面阿里云可以看出在快速补齐短板,一方面在海外加快了数据中心的建设,另一方面伴随着阿里生态业务出海,阿里云在也在出海。
政企客户对云计算的需求有一个特殊的地方,即大都希望是端到端的解决方案交付,电信业务起家的华为在软件研发、硬件设计及制造和解决方案交付方面已经积累了三十多年的经验,尤其是遍布全球和全国的线下服务团队,是其云计算业务拓展优势组织要素,这也是企业客户尤其是政府和大型企业客户看中的能力。
华为云的官网数据显示,其拥有分布全球的OpenLab,400+行业解决方案合作伙伴,120000渠道合作伙伴;170个国家和地区全球支撑团队提供全球服务。
阿里云也已经认识到线下交付团队的重要性,并开始组建线下的服务机构,比如阿里云以认证区域服务提供商的方式认证了37家,并由21个区域服务提供商提供本地化服务。
在这方面,腾讯云则还有很长路的要走,其服务模式还是以线上服务为主,并没有组建线下交付和服务团队,这可能会给腾讯云在服务大型企业和政府客户时面临竞争的劣势。
生态模式:和我一起搞云VS随我一起搞云
在与外部生态的合作上,阿里、华为、腾讯其本质都是异曲同工,但是由于技术路线和市场策略不同,却又采取了不同的生态整合模式。
华为云
华为云既然上不碰应用,下不碰数据,那么其必须采取开放的合作策略,依靠合作伙伴完成基于云的解决方案整合。
以解决方案为例,华为就是依靠合作伙伴,提供提供基于华为云的软件产品或服务,包括企业应用,开发平台,管理软件,行业软件,比如与拓维信息联合面向政府和企业打造九大公有云行业解决方案。
在云计算底层技术上,华为与芯片厂商/服务器巨头通过战略和深度合作,为云计算的技术先进性提供保障,比如与Intel合作,把英特尔针对公有云的最新技术应用于华为的云操作系统、在HPC领域与行业领先的厂家如达索系统、ESI、ANSYS进行合作;
腾讯云
腾讯云在生态合作定位是只做“连接器”,即腾讯云自己是“骨”,专注于IT基础架构服务建设,合作伙伴则是“肉”,在构架服务基础上研发提供云计算应用和服务,这符合腾讯所宣称的半条命交给合作伙伴的理念。
而在云计算底层技术和系统的整合,腾讯选择的模式与云计算领域底层优秀厂商建立战略伙伴关系的模式进行合作,比如与英伟达在人工智能计算领域、思科在网络解决方案与服务领域、与中软国际在综合软件与信息服务都是采取此种模式。同时腾讯云也是OpenStack基金会黄金会员。
阿里云
阿里云在生态伙伴方面主要分为渠道、服务和技术三类伙伴,其中技术合作伙伴需要基于阿里云之上提供SaaS层的应用,此类伙伴以独立软件开发商为主,比如SAP公司名列阿里云官网技术伙伴之列,阿里云的服务合作伙伴主要是帮助客户向阿里云迁移。
阿里云自己提供会提供很多应用,比如其ET大脑针对航空、城市等行业推出行业应用,在这方面阿里云主要是依靠自己的力量,这一点与华为和腾讯不相同。
所以我们看到华为和腾讯与在某个行业深耕的系统集成商或者软件开发商合作,阿里云这类的动作就比较少见,就是因为他们的产品战略不同。
我们也看到,阿里云在云计算底层技术上也在布局,比如战略投资ZStack,一家私有云开源厂商,但是总体而言阿里在云计算底层技术上主要是自主研发为主。
华为和腾讯云在生态伙伴上则需要云计算应用的提供商,其优势是可以缩短进入行业的学习周期,快速的进入行业,不足之处是需要利益协同和技术协同两个协同的平衡,协作成本相对较高,阿里云则需要较陡峭的行业学习曲线,但是如果沉淀成成熟行业解决方案,复制成本就会比较低。
中国云计算市场竞争趋势展望:数据安全和商业规则将影响未来竞争格局
业内有观点认为云计算的发展已经进入Cloud 2.0阶段,不同于Cloud 1.0阶段,云计算主要是生于互联网企业,由亚马逊这样的公司从解决自己的需求开始发展起来的,在Cloud2.0阶段,主要是各个大中型企业、行业开始把业务向云迁移,云成为数字化转型的标准配置。
Cloud1.0阶段,具有互联网将基因的亚马逊云、阿里云具有先发优势。其市场份额和产品都已经获得了市场的认可。比如在中国市场阿里云是最重要的玩家,而且极可能是在未来几年是云计算的头狼。
Cloud2.0阶段,则是大中型企业行业客户开始向云迁移,由于华为这样的公司具有多年垂直行业数字化和信息化经验,在理解行业方面积累了丰富的经验,则获得了弯道超车的的新机会。或许这是华为宣称要做全球五朵云之一的底气来源。
混合云和行业云是继公有云之后最重要的发展趋势,也是Cloud 2.0阶段主要发展的领域,其背景是大型政府和企业客户对数据和业务安全有更多的考量,所以我们看到一些领域专家在多个场合开始倡导多云模式。
所谓多云就是一个客户部署多个云计算厂商的产品,再通过统一的架构对业务层提供统一的服务,好处至少有两个:避免单一云计算供应商绑定;选择不同云计算服务商最强的产品和技术。
当然,还有一个潜在的好处是多云模式可以给客户的数字资产保护和业务安全提供相互监督的能力。
在这方面华为云的优势明显,如前所述,其在欧洲与德国电信合作,经受了德国严苛的隐私和数据保护考验,为华为云遵守商业规则沉淀了行业知识,所以华为云提出“尊重数据主权,不用客户数据做商业变现”。
而电信运营商电信级的服务质量要求和华为自己过去三十多年服务电信运营商过程中积累的大型系统运营所积累的稳定性和可靠性方面的经验,也是华为云的优势基因。
因电信运营商业务带来的全球化基因,常年的经验积累和本地化政府关系。与全球多个运营商合作合营云,海外市场遵从性强。
这些为华为云服务大型政府和企业客户提供了竞争优势,过去一段时间,我们已经看到华为云陆续与多地方政府和大型企业、中央部委签约的消息。但是同时在服务中小企业客户,尤其是小微企业客户上,华为云在灵活性和快速响应以及端到端的满足数字化需求方面还有一段路要追赶。
腾讯云当然也是重量级的玩家,并且腾讯也在积极拓展行业和政府客户,但是腾讯云的问题在于其产品能力和服务能力与华为和阿里相比还存在明显的差距,尤其是在服务政府和大型企业客户方面存在劣势,所以腾讯云在未来能够抓住腾讯生态里小伙伴的数字化转型,为自己在云计算市场站稳脚跟打下基础。
中国市场的云计算将来必定是巨头们的天下 ,阿里巴巴、华为、腾讯都是大玩家,亚马逊也是,谁能够走得远,走的深,取决于产品能力、商业合规性和技术领先度,也取决于生态的规模,让我们继续拭目以待。
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