智能家居：个人数字隐私保护成最大问题

　　艾拉博称：“实际上，我们的智能设备保存的信息比我们的大脑保存的信息还要多。这会让它们成为黑客、恶意软件和非授权用户攻击的目标。”

　　当然，这种情况已经存在很久了，但是在智能家居的时代，一部失窃或被黑客攻破的手机并不仅仅会造成用户个人信息的外泄，它还可能成为黑客遥控用户整个家庭的工具。如果你签订了远程监控服务，它还包括对室内的每一个房间的实时视频数据。

　室内视频监控：政府部门有权调用吗？

　　仅仅是视频监控这项功能就会引发严重的个人隐私问题。这些视频被保存在康卡斯特的服务器上。如果警方怀疑某人贩毒，他们就会要求康卡斯特允许他们调阅嫌疑人家中的实时视频，但是他们的这种做法合法吗？ 警方在调阅涉及公民隐私的实时视频资料前是否需要一个得到批准？

　　现在涉及数字隐私问题的案件大多都是如此，这方面没有先例可以依据和参考。法庭和立法机关倾向于在这个问题上要谨慎行事，速度肯定不能跟科技创新的速度相比，因此这就成为了一个灰色地带。

　　康卡斯特一直不愿透露关于XFinity Home是如何保护用户个人隐私的。康卡斯特的隐私政策写道：“我们也许会接到法庭或执法机关的命令，需要向他们提供关于你的资料，这种情况是有可能发生的。当然，一切都要在合乎法律的前提下进行。”

不完全是数字隐私的问题

　　过去，康卡斯特就一直不愿公开法庭或政府部门对它提出的这类要求。在电子边界基金会发表的《谁是你的后援？》报告中，康卡斯特在数字隐私保护项目上的得分只有一颗星（最高四颗星）。虽然康卡斯特一直在法庭上积极维护用户隐私，但是它却因为不愿公开政府提出的数据要求而丢了分。

　　提供这类智能家居服务的产品并非只有XFinity Home一个。Verizon也提供了类似的产品，而且据电子边界基金会称，它在数字隐私保护项目上的得分甚至更低。 ATT也进入了家庭自动化服务领域。值得一提的是，这些服务商每天都会接到来自政府部门的上万条要求提供用户数据的命令，当然其中有很多命令是得到了有关部门的授权的。

　　耶施克说：“你在审视这类服务时需要关注的一个大问题是，如果我可以拿到这些信息，那么还有哪些人能够拿到它们？如果我可以拿到一份报告或有权调阅实时视频，那么还有哪些人也有这样的权力？”

　　不得不承认，智能家居还处于发展的初期阶段。关于智能家居的用户状告有关部门通过他们的联网家庭监控系统对他们的隐私构成侵扰的案例还不是很多。但是随着智能家居技术得到更广泛地推广和使用，这类侵犯隐私的案件将会越来越多。老实说，加州北区已经开始就使用智能电表导致用户个人隐私外泄的问题展开争论了。

　　耶施克说：“我看到这种联网世界造成了一些非常不好的结果。”她说，最明显的是象执法机关、法庭和广告商那样的第三方可以轻松获取大量关于消费者的隐私信息。她说：“另一个不好的结果是，由于隐私方面的顾虑，我们其实并没有享受到智能家居带来的便利性。”