IBM王阳：“沃森”能改变IBM吗？

　　今年9月，IBM发布了Watson Analytics。Watson Analytics是沃森开放计划的一部分，通过这项服务，用户可以享受沃森提供的基于自然语言的认知服务，也可以为商务人士即时提供预测和可视化分析工具。

　　“IBM以前在PC年代也是开放的，有人说这很笨，本来可以自己赚钱，结果大家都能赚了，但是对人类IT事业的推进，起了非常大的作用，最终IBM也因此受益。开放沃森也是如此，让大家利用这个平台和工具，来开发和挖掘认知计算在自己所做领域的可能性，这个对人类的发展都是无穷的资源力量。”王阳表示。

　　沃森正在改变着IBM，而IBM则坚信沃森拥有改变世界的力量。

　　对话王阳

　　Q：普通人对于人工智能(AI)的感性认知可能往往来自于好莱坞电影，究竟什么是人工智能呢?

　　A：简单举个例子，如果在你面前拉一个帘布，然后你问问题，帘布后面的“人”来回答，你是判断不出帘布后面究竟是一个人还是一台机器的，这就是人工智能到了一个很高的水平了。不同的公司不管用什么样的方式来做，判断的标准都可以用这个。人工智能是未来计算的形态，比如IBM智慧地球计划，就有三个层次：第一层是采样海量数据，无论是人、汽车、电器……把整个物理世界数据化，这样在虚拟中也可以看到整个世界的存在;第二层是万物互联，把所有的东西通过互联网都连接在一起;第三层则是加上大数据的分析和人工智能的分析，通过海量数据去进行认知计算，进而掌握其中的知识和规律，然后让我们人类能够了解更多。我认为总有一天，人和机器会融为一体。

　　Q：沃森已经国际上有了医疗、金融等众多应用场景，沃森在中国能做什么呢?

　　A：也是会有很多应用可能的。比如可以帮助商家实现C2B(从消费者到商家)模式，沃森可以通过分析什么人在购买这样的产品?他们对产品有怎样的喜好?哪些功能比较受欢迎?什么样的价格有多大的人群可以介绍?在经过分析之后，沃森可以帮助商家做出一系列的决定：下一代的产品如何设计、定价和销售等等。对于个人消费者也有应用，比如旅行，如何根据你的喜好设计和选择最合理的路线?再比如个人的健康管理、无人驾驶汽车等等。

　　Q：人工智能确实可以帮我们做很多事情，但是也会有“坏家伙”利用它会带来很多无法预料的问题，甚至毁灭人类，您怎么看这个问题?

　　A：人机大战表面是一个叫沃森的机器战胜了两个顶级的人类专家，但是本质上这也是人类战胜了人类自己，只不过是一拨人透过一部机器战胜了另外一拨人而已。在第一台IBM电脑出来的时候，也被讨论过：电脑未来会怎样怎样，其实无非它是一个工具而已;后来人们也有讨论互联网会怎样怎样，而它也只是一个工具而已;再到今天的云计算、大数据，其实也都是工具，而且是我们人类的工具。

　　关于新技术的道德争论就像是宗教争论一样，当科技取得突飞猛进的时候，总是让人感觉到害怕。中国人非常骄傲的四大发明里有火药，用火药制造的枪把人杀了，这是坏事;但是，如果没有火药技术，我们就不可能有桥梁、隧道和矿产开掘，这又是好事。我认为很重要的是掌握的人，我非常自信正义总是战胜邪恶的。尽管总有邪恶的人要利用新的技术来捣蛋，在好莱坞大片里也经常看到，邪恶的一方很强大，掌握了很多先进技术，但最终正义总是战胜了邪恶，因为正义的人类也会掌握各方面的技术，比的是谁更进步。在前沿科技上面总是有争论的，人类也是在不断学习更好地利用新工具，就像对干细胞的争论一样，但我认为科学的进步总是为人类带来更好的未来。