IBM启动全球服务部门大重组 提拔数名高管

　　据国外媒体报道，IBM周二在发给员工们的一备份忘录中表示，已经对全球科技服务部门进行了重组，并提拔数名中层管理人员进入高管层。

IBM全球科技部门每年收入高达500亿美元，占据公司年总收入的一半以上。IBM证实，该部门前主管约翰-乔伊斯(John Joyce)已离职，并加入Silver Lake Partners私人股权投资公司。乔伊斯今年51岁，从实际影响上看，他一直是IBM的第二号人物，仅位居公司主席兼CEO萨姆-帕米萨诺(Sam Palmisano)之后。

　　IBM表示，为加强服务部门的管理，已任命了一个三人领导小组，成员为Ginni Rometty(47岁)、Mike Daniels(51岁)和Bob Moffat(48岁)。他们三人将直接向帕米萨诺汇报工作。Communication Network Architects总裁兼IBM战略咨询师弗兰克-祖贝克(Frank Dzubeck)说：“当服务部门收入已占据到公司一半以上时，IBM就得考虑采用全新的管理方式。事实上，专业化服务正逐渐与纯科技服务分离开来。”

　　IBM周一发布财报称，今年第二季度销售收入为223亿美元，同比下降4%，下降的部分原因是PC部门已售与中国联想。财报还显示，与第一季度相比，服务部门的销售收入及服务合同量都保持了稳步增长。

　　除此之外，销售主管人员Steve Solazzo(49岁)将取代Marc Lautenbach(44岁)成为IBM中小型企业部门总经理，后者将调任IBM Americas主管。另外，IBM信息管理解决方案部门总经理Janet Perna将退休，他的职位将由Ambuj Goyal(48岁)继任，后者目前为IBM Lotus部门总经理。

　　分析人士称，IBM进行上述人事变动，目的在于拓展新管理层的领导经验，其中有能力者很有可能成为公司下任CEO。事实上，现任CEO帕米萨诺，就是在上世纪90年代被公司一步步提拔上来的。祖贝克说：“IBM新管理层正担当更多责任。”

　　IBM表示，将把服务部门重组成两个业务类型：一是“科技服务”业务，其中包括IT服务、外包和安全业务；二是“商务价值(business value)服务”业务，其中包括商务咨询、商务战略及资产管理等服务。Rometty已被提升为企业商务服务高级副总裁，她此前担任IBM商务咨询服务部门总经理。Daniels则担任IT服务主管，他曾经负责IBM全球服务部门亚洲区事务。Moffat已被任命为整合业务高级副总裁。

　　今年5月，IBM宣布了大规模裁员计划，计划裁员1.45万人，其中大部分集中在西欧，且多与服务业务有关。分析人士认为，IBM今后将把业务重点集中于中国、印度和东欧等新兴市场。