中国移动暗战“无线城市” 充分利用TD政策

　　参加完5月21日在厦门召开的TD-SCDMA无线城市和行业应用经验交流会(下称“交流会”)后，TD无线城市市场运营服务平台提供商融创天下总裁江小军对推进TD无线城市更有信心了。

　　“福建泉州市政府已经决定用TD来构建泉州无线城市，而成都、南京等城市也在效仿厦门，成立无线城市领导小组，准备以TD网络来构建当地的无线城市。”江小军透露，中国移动已经将建设TD无线城市作为拓展公司集团客户业务的重要举措。

　　而CBN记者近日获得的一份中国移动内部材料《2009年中国移动集团客户工作重点计划》(下称《计划》)显示，中国移动正在督促各省级分公司，充分利用TD优惠政策加上现有的WIFI资源，积极参与无线市场建设，以弥补公司集团客户业务相比中国电信和中国联通的劣势。

　　这也意味着，曾被三大运营商视为烫手芋头的TD，因为国家政策的倾斜，正在成为中国移动与竞争对手争夺集团客户的利器。

　　瞄准集团客户

　　“中国移动在个人客户市场占据垄断地位，但是集团客户市场的竞争实力处于相对弱势地位。”中国移动一位内部人士对CBN记者指出，虽然三大电信运营商都是全业务运营，但中国电信和中国联通都有自己的系统集成公司和强大的运营维护技术队伍，在获得现成的移动通信网络之后，这些优势能够完全获得释放，很可能拉大与中国移动在集团客户市场的差距。

　　中国移动2008年财报显示，截止到2008年底，中国移动集团客户总数为233万家，纳入集团客户管理的个人用户占公司用户总数的比例达到28.1%。《计划》数据显示，2008年1月~10月中国移动集团客户整体收入累计达到1089亿元，占整体收入比重达31.2%;集团成员累计ARPU值(每用户平均收入)为89元，较整体市场ARPU值高出32元，集团客户离网率持续稳定在1%左右，低于整体市场离网率2.22%。

　　然而，如果中国移动不改变思路，去年还在快速增长的集团客户今年将有可能面临流失。

　　《计划》数据显示，中国移动在16省1.05万家重点集团客户与中国电信和中国联通同时签约的分别为41%和38.9%;其中签署2年以上长期协议的中国电信和中国联通分别为53.8%和51.2%，而中移动该比例仅有45%，说明竞争对手已开始侵蚀中国移动重点集团客户。

　　此外，截至去年10月中国移动的集团客户宽带专线用户仅有2.2万家，互联网宽带用户数为500万户，集团IDC用户数为3173家，而中国电信有1700万家专线用户、5300万户互联网宽带用户和3万家IDC用户数。中国电信针对集团用户提供包括语音、互联网、电话会议等在内的34项电信产品中，中国移动仅有18项产品能够与之相对应。

　　除了产品服务的劣势外，中国电信、中国联通在组织架构上也已经形成了总部、省级、地市三级组织架构。中国移动拥有集团客户总部和25个省级集团客户部，但是各地市、县公司机构参差不齐。截至今年2月份，还有好几个省的地市分公司没有成立单独的集团客户部。