目录分销：金融危机折射出成长商机(下)

Mouser公司Mark Burr-Lonnon就认为，越来越多的工程师和采购商开始利用网络，使得分销商必须必备优秀的电子商务能力。目前，Mouser超过55%的订单来自于网上，网上采购对于大多数小型电子元器件客户犹为重要。为此，Mouser网站保证每日更新新产品和新技术，提供100多万种元器件可供查询，90多万份技术参数表可供下载，以及提供了150万种替代料。网站还提供了大量的用户容易掌握使用的工具，比如自动下单项目管理，BOM(原料清单)导入，自动订单确认，以及多种语言在线采购工具。同时，在网站显著位置提供“为您的新设计提供新元器件”的策略，帮助客户快速获取最新元器件和电子设计的相关信息。

　　派睿电子中国区总经理王嘉慧坦言，公司一直在不停扩展派睿电子网站的功能和服务，因为网络分销有助于为客户提供更高品质服务，满足客户不同的采购习惯。比如派睿电子去年推出的技术在线聊天的服务，采用多种语言和形式与客户进行沟通，工程师在每天设计的时候有什么疑问，都可以到网站上用即时在线的服务系统解决问题，这不仅适应客户不同的个人习惯，更好地为客户提供相关采购服务，还能让客户足不出户地解决一些工作中的难题，并在与客户的沟通中进行相关信息的了解，根据不同的技术应用市场进行详细的分析，更好地服务客户和调整自己的库存比例等。此外，在派睿的网站上还有很多免费培训课程、网上技术直播等，客户可以根据自己的需要进行选择。

　　当电子分销遭遇网络，一个形象的比喻是“这个年代不接触网络的电子工程师比大熊猫还珍贵”，钟礼安先生认为，越是工作繁忙的电子设计师，越没有时间去现场采购元器件，而网络提供给这些工程师“一站式足不出户”的商务平台。面对这样庞大的潜在客户群体，即使面对经济危机的挑战，目录分销商依然有理由相信自己可以在网络的推动下获得自身业务的增长。