手机进入新时期 设计为王实用第二

　　到2009年第二季度，索尼爱立信的出货量为1380万部，比去年同期减少43%，销售额为16.84亿元，同比下滑40%，亏损达到3.7亿欧元。

　　索尼爱立信全球副总裁Matthew Costello8月底对CBN记者表示，造成亏损的一个重要原因是过度依赖功能手机(Feature Phone)。

　　尽管索尼在拍照和音乐项目上功能强大，但在过去几年发展中，拍照和音乐已经成为手机的基本配置之一，200万像素和300万像素究竟有多大区别其实在消费者看来并不那么明显，音质的细微差别更是只有音乐发烧友才能分辨得清楚。

　　现在已经有越来越多的手机企业开始陷入困境。2009年第二季度，占全球手机销量38%的诺基亚净销售额同比下滑25%至99亿美元，手机销量同比下滑15%至1.032亿部。净利润下滑高达66%，达到3.8亿欧元，而在第一季度利润下滑超过90%。

　　诺基亚都事已至此，其他的手机企业变得更加落寞。除了三星和LG正在因为其他手机企业份额的下滑而从中获益之外，摩托罗拉看上去“狼狈不堪”。从2007年开始至今，摩托罗拉已经跌出了全球前三大手机企业，并且连年巨额亏损。

　　当然，国产手机企业更“惨不忍睹”。从2006年开始，国产手机企业陷入集体亏损，曾经的国产老大波导、夏新甚至接近退市边缘，2008年，后起之秀联想移动也因为亏损而从联想集团剥离，并且退出了新一代国产手机老大的宝座。

　　不止一家国产手机都在抱怨，手机行业的“好时代”已经过去了，从几年前50%以上的利润率到2006、2007年的20%，再到如今不到10%，诺基亚手机与服务业务部门过去两个季度的利润率仅为4.3%，手机行业正在彻头彻尾地变成低利润的制造业的一分子。

　　设计成“救兵”?

　　几乎所有手机企业都在疑惑和思考的是：当手机的拍照功能从30万像素上升到100万、200万、300万、500万、800万;当所有的手机都可以听音乐，相当多数的手机都可以具备GPS导航，技术进步还能在多大程度上挑动消费者的神经?

　　TCL通讯CEO杨兴平在接受CBN记者采访时表示，TCL等国产手机要实现复兴，不是在技术上做文章，而是要做“能打动人”的手机。

　　LG手机设计师车康熙有类似的观点：在技术相同的条件下，今后决定产品成败的主要因素还将是设计。但他所谓的设计不仅是外观、线条和色彩等基本元素，还包括消费者使用和情感体验。

　　在他看来，在消费者与手机、MP3等随身数码产品越来越“分不开”的今天，消费者与电子产品之间的关系已经变得越来越“亲密”，随身数码产品和品牌的设计已经不能单纯地停留在表面功夫，还必须能够与消费者建立一种伴侣式的“亲密感”，使产品和品牌成为消费者的“心灵挚友”。