Modem常见故障
上网太困难,前几天调制解调器还好用,某天突然不拨号了,而且从指示灯判断,调制解调器与电脑之间无数据交换,杀毒后也不好用。
故障分析与处理
调制解调器不能拨号的原因有很多种,从上面的现象中分析,调制解调器与电脑间无数据交换,很可能是串口或是连线的问题,首先换一根好的连线,看看是否能恢复,如故障依旧,再查CMOS中的设置,看看COM口是否被打开,地址与Windows中的是否一致,还有串口的类型(HPSIR ASKIR NORMAL),一般设为“NORMAL”,设为“HPSIR”或“ASKIR”都有可能不正常。
调制解调器拨号不正常的处理
故障现象
有两个US Robotics的ModemSportster 28800,在Windows 98下上网时工作不正常,很少能拨通,现象是:在拨号蜂鸣完后停止工作,有时连上后大约1min不到即自动断开,而另一只14.4kB的Modem则先要在Modem诊断中用“其他信息”项进行检测后才可拨号,否则无反应,而用Hays的Modem却完全不存在以上现象。
故障分析与处理
对于US Robotics调制解调器,不知驱动程序是Windows 98系统中配带的驱动程序,还是有驱动程序盘,如果有驱动程序盘,则最好用驱动程序盘进行安装(因为现在硬件的发展速度很快,Windows 98中配带的各种驱动程序,实践证明不一定能很好地提供支持),否则多选几种US Robotics的驱动程序试试,如果效果还不好,可以试着降低一下通讯速率,以确保与计算机通讯端口的传输速率相协调(这对于计算机速度较慢的情况非常有效,因根据个人计算机配置情况,酌情考虑),并选择“只用此速率链接”项。不知您的调制解调器是否支持硬件流控制(查看说明书上是否支持V.42和V.42bis协议),如不支持,请在“控制面板”中双击“调制解调器”图标,在列表中单击使用的调制解调器,再单击“属性”按钮,单击“链接”标签,再单击“高级”按钮,清除“使用流控制”项。当然,首先检查一下通讯端口、I/O地址、IRQ设置是否正确是必要的。
可能是调制解调器初始(拨号)串不正确,因此每次拨号时只好通过“诊断”来重新初始化,由于没有说明调制解调器具体的品牌和型号,估计是选择兼容品牌调制解调器的驱动程序所致,因此,可试着用一下别的驱动程序,或者干脆选择Windows 98系统中的“标准调制解调器”,这可能在功能上有所损失,但其兼容性是不容置疑的。至于说到Hays调制解调器设有这种现象是当然的,因为其他产品可以说都是它的兼容品牌,这也是其价格偏高的原因。
通过电话线链接两台微机
故障现象
两台微机,均安装了中文Windows 98、调制解调器,两台微机经常需要交换文件,而两台微机的地理位置相距较远,无法通过软盘实现。
故障分析与处理
如果您曾经上过BBS,就不难解决这个问题。使用Telix、中文Windows 98下的仿真终端程序Terminal等都可以实现两台计算机之间的链接,同时可以传输文件。具体操作如下:
(1)首先分别在两台微机上安装好调制解调器,注意安装的端口,通常为COM2。
(2)在Telix等软件中设置通讯端口(如COM2)及通讯速率(如14400bps)。
(3)设置上传(Upload)与下载(Download)的文件路径。
(4)通过AT命令或者拨号命令拨号,在两台计算机之间建立链接。
Windows 98中找不到网卡
故障现象
一台5X86/133微机、ALD5400主板、16MB EDO内存、昆腾640MB硬盘,主板的BIOS使用AMIBIOS 1992版本,安装NE2000兼容网卡。在Windows 98中搜索新硬件时,报告未找到网卡。后使用随卡配带的Windows 98驱动程序进行安装,重新启动后报告网络适配器不存在,但同样的网卡在另外两台Pentium 133微机上安装,却无任何问题。
故障分析与处理
查阅网卡说明书,该网卡缺省设置为“无跳线/即插即用”模式,而该486主板不支持即插即用,因此将网卡设为“人工跳线调整”模式,并查看说明书,将网卡的IRQ和I/O值设为15和300~31FH。重新开机,寻找新硬件,报告找到NE2000兼容网卡,并自动安装了相应的协议和驱动程序(也可安装随卡自带的驱动程序),使用时一切正常。
要实现即插即用功能,必须要有支持即插即用BIOS的主板和支持即插即用的操作系统(如Windows 9x或OS/2 WARP),其中较为重要的是主板的BIOS,它负责给硬件分配资源,避免冲突。在非即插即用主板上,由于BIOS没有给硬件分配资源,Windows 9x不一定能识别网卡。此时,可考虑将网卡设为“人工跳线调整”模式。
网卡在Windows 98中工作不正常的处理
故障现象
安装好网卡后,手工将IRQ和I/O值设为3和200H~220H,启动微机进入Windows 98,报告网络适配器工作不正常。
故障分析与处理
查看资源列表,原来的两项值均被COM2和声卡占用,存在冲突。在Windows 98中,取消自动配置,将上述两项值改为15和300H~330H,重新启动微机,仍报告工作不正常,运行网卡诊断盘,发现IRQ和I/O值仍为改动前的值。打开机箱,手工将跳线调整为与改动后的值相对应。重新开机,一切正常。
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