杀入软件和无人机 GoPro创始人要将公司变成迷你苹果

　　坐在办公室里，伍德曼靠在铬合金扶手椅上，双手合抱，似乎在冥想，他愿意为公司的失策负起全部责任。伍德曼说：“在Session定价上出了错，这个错误是我制定的。在营销上出现倒退，这也是我做的决定。我们发布了太多的产品，搞得消费者很困惑，这也是我的决定。所有错误都是我犯下的。”伍德曼相信Session是一款很棒的相机：外壳可以防水，容易使用，提供一键拍摄功能。他说自己被贪婪冲昏了脑袋，定价太高了。伍德曼称：“最终，我们认为这是一款独一无二的相机，只是我们认为它太好，值这个价。”

　　Session上市之后销售糟糕，在过去一年里，这次失败阴魂不散，人们普遍认为，GoPro的初期成长结束了。伍德曼表示：“当我们遇到困难时，媒体太苛刻了，这也是我们应得的。我们没有冲出去大喊大叫：‘你们不理解。’我们知道这一点。我们低下头，搞清错在哪里，然后改正。”

　　发布Hero5就是修正计划的重要部分，10月份Hero5正式推出。它是至今为止最先进的GoPro相机，处理器更快，外壳防水，支持线性水平稳定技术，音质改进，增加了麦克风自动调整功能，当出现噪音或者风声时会修正。

　　向软件进军

　　与此同时，GoPro还发布了软件包，内部代码叫作“Yellowstone”，这是一个巨大的进步。就连最忠诚的GoPro用户也叹息说，虽然用GoPro相机拍摄视频很容易，但是要将视频从相机传到电脑或者手机，编辑到吸引人的视频中，然后在社交媒体分享，仍然太过困难。处理的每一步都很慢，比如打开相机内置Wi-Fi传输视频，或者将图片编辑成短片，伍德曼认为处理太慢是“痛点”。

　　热心的运动员也许有耐心，愿意花几小时将当天的视频编辑成三分钟长的短视频，但是大多的人没有这份耐心。Pacific Crest Securities分析师布拉德·埃里克森(Brad Erickson)表示：“有许多GoPro视频没有观看过，没有编辑过，拍摄编辑视频让人望而生畏。如果你问一些人，他们在两年前购买了GoPro相机，问问他们有多少人真的使用过相机，设备到底有多实用，许多人可能会回答说：‘我用过2次，之后再没有从盒子中拿出来过。’”

　　在解决问题时GoPro行动有些缓慢，伍德曼再次自责。他说：“我们需要改进软件体验，要开发这种体验需要强大的团队，需要丰富的经验，我低估了难度。它和硬件完全不同。”早在大学时，伍德曼就放弃了编程课程，他说：“一生中，我第一次变得如此平庸。”2014年，他请来了Prober，还让科技企业高管、网络基础设施专家Tony Bates担任总裁。几周之后，我们再次在伍德曼的办公室碰面，伍德曼谈到了邀请二人加盟的事情，他还聘请其它人帮助开发软件和新品，伍德曼试图证明他愿意为自己的错误负起责任，他还重点强调说“永远要诚信”。GoPro有六大核心价值，永远诚信是其中的一个。

　　“广交朋友，快速行动，不要轻易断言……”伍德曼努力回想公司的六大核心价值理念，“最后一个是‘成为英雄’，排在第一位的是‘永远诚信’。我只说了5点吧?我们到底有几大价值?还有一个，‘保持平衡’，一时忘了。不论怎样，你必须为自己的错误承担责任。人们尊重这一点。”

　　为了发展，GoPro收购了两家移动视频编辑公司，一家是Replay(后来变成了Quik)，还有一家是Splice，总计1.05亿美元，2016年收购的，然后它将两家公司的产品整合起来，按照Prober的描述，整合后的产品可以提供无缝体验，从拍摄到分享;包括可以突出显示生活中重要瞬间的智能系统，它还可以将内容自动上传到云端，回到家中，打开APP，马上就可以在电脑上看到内容。

　　演示显示，新的软件包可以快速摘取视频，编辑，播放，然后分享。它会不会从根本上改变GoPro的业务模式呢?伍德曼回应称：“我们身处何处，前往何处，要很好理解只有等到Hero5、Yellowstone推出，GoPro无疑已经获得iPod一样的成功，但是我们没有iTunes。”

　　“可以想像一下，如果苹果没有iTunes会怎样?iPod只会是一款纯粹的MP3播放器。苹果让用户消费管理大量内容变得更容易了。”与iTunes不同的地方在于，GoPro的软件需要付费，每月5美元。付费是“贪婪”还是明智的一步，能否成为新的营收流还需要时间来验证。在YouTube频道上，GoPro也制作了不同类型的短视频，当中的一些需要付费才能观看。GoPro处在社交媒体和高清视频的连接点，从一开始，它就是一个娱乐品牌，同时又是电子制造商，公司一直在利用这一优势。公司还设立了GoPro Awards项目，它向运动员提供赞助，运动员制作了最好、观看量最高的视频，这个项目的宣传效果很好。现在GoPro准备做更多的事，它与皇家马德里、GP摩托车赛超级巨星Valentino Rossi携手合作，制作原创节目，2017年年底推出。

　　公司还设立了GoPro Awards项目，它向运动员提供赞助，运动员制作了最好、观看量最高的视频，这个项目的宣传效果很好。现在GoPro准备做更多的事，它与皇家马德里、GP摩托车赛超级巨星Valentino Rossi携手合作，制作原创节目，2017年年底推出。

　　杀进无人机市场

　　GoPro的Karma无人机是一款“空中拍摄设备”，这是GoPro自己的说法，它从侧面证明公司渴望获得新用户的青睐。一些分析师认为，无人机市场的潜在规模和运动相机一样大，增长迅速，但是它被一些企业所掌控，比如中国大疆和它所推出的旗舰无人机Phantom4。Dougherty&Company分析师查尔斯·安德森(Charles Anderson)认为：“如果GoPro无人机能够成功，公司的规模可以快速翻倍。”整个2016上半年人，关于GoPro无人机的猜测甚嚣尘上，炒得很火，但是公司在4月曾宣布产品将会推迟上市，结果股价遭到重挫。

　　现在，伍德曼相信GoPro已经搞定了无人机，它们发布了四轴无人机，包括Hero5相机、手持遥控、可拆卸三轴平衡环(也就是稳定设备)，如此一来，Karma成为陆地或者天空最佳的拍摄设备之一。用户可以从背包拿出无人机，2分钟之内就能让飞机升空，机翼和着陆设备可以轻松折叠。要安装组装高端无人机，比如Phantom4，往往需要一个上午的时间。

　　GoPro航空产品高级主管帕布罗·莱玛(PabloLema)认为，公司的使命就是帮助用户拍摄很酷的片段，Karma是这一使命的合理延伸。他说：“无人机实际上只是非常非常复杂的自拍器，你可以让它飞向世界任何地方。”

　　从图像捕捉角度看，Karma的确配有杀手级相机，它整合了Hero5，平衡环很出色，团队还解决了棘手的工程问题。消费无人机在拍摄影片时会受到一些问题的困扰，比如在图像的角落和侧边转子的能见度会存在问题，Karma允许更换摄像头可以解决这一问题。伍德曼认为：“有了我们的设备，要拍摄卓越的影片变得更容易了。”尽管如此，Karma无法战胜所有对手。

　　GoProKarma无人机的速度比Phantom4慢，比大疆新推出的MavicPro折叠无人机也要慢，竞争对手拥有“Follow”功能，Karma没有，“Follow”允许无人机在拍摄时可以追踪用户，另外，大疆无人机还可以避开障碍物，行驶里程更远。GoPro认为Karma既可以吸引第一次购买无人机的消费者，还可以从原有用户中寻找买家，一些人如果准备购买Hero5，他可能会用1100美元购买无人机套件，Hero5需要400美元，整体购买更划算。Phantom4的定价为1400美元。

　　“将整个好莱坞装进背包，我们的概念与此类似。”伍德曼说，“使用超级容易，携带很舒适，你甚至会忘了自己已经携带它。我们的目标是让无人机成为体验的一部分，而不是让体验局限在无人机身上。”

　　为了推出新品，GoPro的烧钱速度加快，比2010年以来的任何时候都要快，到了2016年三季度，GoPro拥有的现金数量降至上市之后的最低值。它还推出了全新的产品，包括可能颠覆产业的产品Omni，这是一款售价高达5000美元的VR相机设备，由4个Hero4相机组成，可以拍摄360度内容，与硬件搭配的还有VR软件管理套件。如果伍德曼真的想证明自己已经从过去汲取教训，他应该注意截止日期，不要让产品再次推迟了。

　　也许伍德曼会成功创造一家像“迷你苹果”一样的企业，让运动相机企业杀入数字付费生态系统，建立无人机业务，让公司与用户的生活进一步融合，最终从极限体育社区之外赢得用户。

　　即使软件和无人机没有回报，也并不意味着GoPro就会失败。单纯作为一家相机公司，GoPro仍然是相当成功的，2015年营收达到了16亿美元。分析师安德森认为：“它们没有必要学苹果，只要让相机功能强大，让编辑软件功能强大就行了。它们完全可以成为一家出色的公司，年营收徘徊在10亿美元左右，支付健康的股息，让人们的生活更好。只是这似乎并不是它们的目标。”

　　伍德曼坚定地说：“不，我们制造了世界上最好的相机，销售庞大，我们的追求更大。”