昔日霸主如今却无人问津 联想手机的出路在何方?
今年总能听到一句话:手机市场已进入冬天。为什么说今年是手机市场的冬天?我们来看中国信息通信研究院12月发布的一份国内手机市场运行报告。2018年11月,国内手机市场的出货量为3537.0万部,同比下降18.2%,环比下降8.2%;2018年1-11月,国内手机市场出货量3.79亿部,同比下降15.6%。
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单单就出货量来说,不论是同比还是环比,出货量一直在下降。受到波及的不仅仅像是锤子、魅族、美图这样的小厂,就连华为、小米、OPPO、vivo的大厂也并不好过。我对中国手机市场的饱和并不敢妄加评说,仅能从自己的理解简单分析。手机形态这几年变化并不大,也并非是当年从非智能机到智能机的大跨越阶段了,如今的手机市场千篇一律,能够在形态上做的改变太小。而目前的厂商们采取的手段普遍就只有1、提高屏占比,2.加大存储容量,3.提升处理器,4.提升拍照素质,5.减少手机露在外部的原件,而这些对于手机形态的改变影响并不是直接的,也就导致了我们更换手机的频率降低。2017年的手机和2018年的手机,我能看到的只是处理器有一些差距,但并不影响我的使用,我为什么会为了一些小改变而更换我的手机呢?说白了,缺少一个吸引我更换手机的理由,一个亮点。
以上或许只是饱和的一个小问题,往大了说,还是没用切中用户的痛点。这个市场中的竞争,是以用户为导向和以产品为导向的角逐。
联想如何沦落至此?
联想手机在手机中的地位是怎么样的呢?大家心中都有数,从当年的“中华酷联”沦为无人知晓的手机,联想手机的出货量也是不乐观的。曾经的“中华酷联”,如今只有华为乘风破浪成为业内老大,而联想如今却在手机的第二梯队中也排不上名,导致这种现象的是联想和华为当年在分叉口的抉择。
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国内的智能手机是被运营商带起来的,市场分析机构Canalys的分析师本?斯坦顿(Ben Stanton)表示,联想虽然整合了摩托罗拉,但动作太慢,错过了两大主要潮流。第一个潮流就是由运营商主导的合约机销售向无锁机销售转型。当年运营商大行其道,为了收获用户用各种充话费送手机等活动来吸引用户,而这样的模式弊端早晚会出现,随着体验多元化,用户可以自由选择适合自己的套餐,仅仅被某一家运营商束缚的合约定制机已无法满足用户需求,由合约定制机转向无锁机是必然的一波潮流。明智的厂商选择了摆脱运营商的限制,通过各种方式让自己获得等多话语权,虽然这个过程是痛苦的,但十分具有长远性。联想则不然,依然在享受和运营商合作带来的巨大利润,当这种利润被收回后(2014年中国监管机构要求国有运营商降低市场营销开支),联想只能慌了手脚。斯坦顿说,当时华为的子品牌“荣耀”通过网络销售的模式大幅降低了成本,迅速占领了线上市场。而OPPO则大力发展线下零售店,大街小巷都能够看到它的身影,获得了强大的用户基础。
第二波潮流,则是手机开始被需求更多的创新。斯坦顿表示,联想的竞争对手创新速度更快,它们的产品个性十足。的确没错,在这个阶段,三星和苹果都开始了它们的创新速度,一项又一项的黑科技被加入到手机之中,也因此获得了更多用户基础。而联想并没有这么做,它企图通过价格战来赢得市场。
明确定位 重新出发
作为手机中的第二梯队,联想也并不在前列,这也就是为什么从今年开始,联想手机今年重新出发,开始着力打造Z5系列手机,定位“良心优品”的国民手机。有点小米的意思,价格优惠,从用户出发。这是目前联想给自己的产品定位,联想表示会一直遵循这个理念来做手机,它目前也只能靠价格战来抢滩市场了。
明确了定位,就得打造符合定位的产品。就拿上周刚发布的联想Z5s来说,骁龙710处理器,后置2倍光学无损变焦三摄,前置1600万像素摄像头以及ZUI 10的4D U-Touch体感手势交互操作,再加上十分好看的玻璃机身,不到2000元的售价是非常有性价比的。它卖的绝对值这个价,但目前的问题是,消费者不买账。这一点一直是联想手机想要解决的问题,我用这个手机我会觉得好用,或许他觉得作为备用机不错,但还有更多的人不知道联想手机。用常程的话来说,你路上拉一个人问他联想手机在怎么样,人家可能一脸惊讶地问你“联想还做手机吗?”这个问题导致了联想手机今年重新出发后令人厌恶的营销策略——碰瓷营销。
联想的碰瓷营销
现在联想至少走出了一步,成为了圈内有名的“碰瓷王”。怼完苹果怼三星,怼完三星怼小米,小米应该是最惨的,次次被怼。
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再看华为,确实怼了苹果三星,但是华为用的是能拿的出手的技术来和苹果三星对比,而联想就纯粹是蹭个热点,当人们以为他有能拿的出手的筹码时,看到了产品后发现简直和常程说的天差地别,仅仅是在文字上打擦边球。用前不久的挖孔屏举例,华为公布了nova 4的发布时间12月17日,接着被三星截胡在12月10日抢先发布,随即,常程12月4日称联想Z5s将在12月6日发布。由于当时对Z5s的曝光也是带的挖孔屏节奏,从工信部网站上提供的手机照片看,确实是一款孔径极小的镜头,所以不难让大家联想到联想这次是要截胡三星抢先发挖孔屏。12月6日上午,常程还说下午的发布会不见不散,转眼发布会的正式时间海报就变为12月18日。当然,大家对此也见怪不怪了,当我带着一探极点屏的究竟去往发布会后,没有见到挖孔,却见到一颗水滴。
这种擦边球还有很多,虽然联想手机做的不错,但这种碰瓷营销实在令人反感,但愿这种营销不要把联想仅存的那一点好感败光。
结语
试想一下,手机未来的最终形态是什么样子?局限在手掌上的那“一亩三分地之间”?如果未来形态不是固定的呢?手机的功能或许不会只依赖于目前这个载体实现,到时候的最终出路也是目前厂商们都开始聚焦的IOT,或许还可以成为AIOT。在未来,单一的手机发展无法长久支持联想重新加入战局,手机目前对于联想来说虽然是一种比较显眼的入局方法,但最能够让联想不掉队重回曾经风貌的是物联网。目前各家都在推出自己的智能家居,打造一个完备的智能家居系统。小米走在了前列,目前小米智能家居的用户储备量非常高,避免以单一手机独撑品牌是降低风险的一种方法。顺应局势打入AIOT领域才是未来要采取的重要战略。联想已经推出智能手表、真无线蓝牙耳机等产品,希望未来的联想可以重回霸主之位。
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