研发流程的关键点与产品成本管控（上）

新产品开发对于制造业企业来说，都是企业得以持续发展的关键。而开发出有市场竞争力的产品，又是每一家企业对新产品开发的最重要的期望。

决定一个新产品的竞争力的因素， 如果只挑最重要的两项， 那应该就是产品满足客户要求和价格合理。这两点因素，都要靠在研发流程中做好关键点来实现。新产品的开发是需要各个部门紧密配合的，包括市场、研发、生产、采购等部门，我们这里谈到的关键点，更多的是指部门之间的配合点和信息交换点，以及共同决策点。

新产品立项是产品开发第一个重要决策点，立项的决策质量直接决定了产品未来在市场上的前景。立项的首要目的是保证要开发的产品符合市场需要或客户需求。而市场及客户的需求是需要通过公司的市场部门去收集信息和分析确认的，这一步首先就需要市场部门有足够的相关专业能力，运用市场情报收集、客户调查、信息分析、竞品对标等。

而对市场部门另外一个重要的要求，是与研发部门的信息交流和针对产品立项的共同决策。与研发部门的信息交流体现在及时地将市场信息反馈给研发，也包括从研发那里了解自身现有产品的特点、优势和潜在的改进点，再反过来从市场客户那边得到反馈。

在市场部门做好信息沟通后，研发负责人也要做好未来产品如何应对市场需求的规划，确认产品最重要的特性，并且与市场部门确认。之后就可以正式做产品立项。

针对产品立项的共同决策应该通过产品立项评审会这样的标准化方式来保证。新产品立项对于整个公司来说都是一个重大事项，因此，立项评审的参与者除了要有市场部和研发部的领导之外，还应该有公司各个部门如生产、采购、财务以及成本管理等的领导。在立项评审会上，关于未来产品相关的市场客户调查结果、研发相关的应对方案、市场预期销量、竞争对手情况、供应商资源信息、产品目标成本信息等都应该做为评审时需要讨论及审核的信息。各相关部门要从自身的专业角度出发做出立项是否可行的判断，特别是如果发现任何不合理的情况一定要提出来。

这里首先要确认的是客户需求是否从市场到研发都充分理解，而且研发了解如何将需求正确转化为产品的开发重点，既是可实现的开发，最好还可以发挥现有产品平台和技术的优势。之所以强调这点，是因为很多企业会强调一切产品开发都是要满足客户要求，这看上去无比正确，却可能忽略了一点，即如果企业已经建立了某种产品或技术优势，可以为客户带来更高的价值，那么如果还一味只照客户说的做，而不是引导客户来关注自身产品的优点，就可能错失加强自身产品优势的机会。

其次，研发要明确产品可以用合理的成本开发出来，所以，产品的目标成本的合理性就很重要。一般情况下，企业会先制定产品的市场目标价格，再按目标利润率减去利润部分就得到了目标成本。从企业管理角度看这么算没有什么问题，但是目标成本要确保合理，还应该考虑可实现性和挑战性。判断可实现性可以参考以往产品的成本，考虑新开发部分对成本的影响，以及供应商的潜在报价区间；挑战性需要参考竞品的成本或价格，技术改进带来的降本机会等。

还需要在立项时考虑的包括技术可行性、产品发展的大趋势、企业的市场战略等因素，然后参与评审会的各个代表一起做出集体决策。这个标准过程，可以最大限度地保证产品立项的合理性，为产品未来在市场上的成功奠定最重要的基础。产品的成功意味着满足客户需求且可获得预期的利润。

在下一期，朱老师将会为大家带来《研发到采购的拉通 – 决定产品成本的关键节点》