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戴尔遭遇3美元PC尴尬 订购系统出错概不认账

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作者: 时间:2005-08-30 来源: 收藏
8月29日消息,英国一家网站公开向成百上千名顾客以最低至3.64美元的价格叫卖台式机,使得全球电脑制造巨头公司遭遇了一次“胡佛式”空头支票的尴尬。

  据英国《独立报》(independent)报道,Dimension 5100 PC的订购系统开了一个颇具戏剧性的玩笑,所有购买内存或液晶显示器等附件的客户,附件价格都从原有电脑成本中扣除,这就意味着一台通常价格为401美元的PC现在的售价还不足3.64美元,其中还包括增值税和送货费用。

  客户最初于上周一下午4:00发现了出错情况,公司直到周二早晨才发现,随后关闭了网站。

  在此期间,成百上千人订购了以上述折扣价销售的Dimension 5100 PCs,一家小公司一次订购了100台,另一个客户居然一次订购1000台。

  所有客户的订单都得到了电子确认,但许多客户还没有拿到书面确认件,这是确保PC正常发货所必须的。因此人们怀疑戴尔可能会取消这些订单。

  在周五这前,戴尔向部分客户发出通知,表示要取消交易。

  戴尔发布的一份声明表示,借机争抢预计的大多客户最终将面临失望。声明称:“根据在线销售商铺的运营模式及合同成立的条款,只有经过戴尔书面确认合同才产生法律约束力,戴尔将对那些获得书面确认的订户履行合同,其它订户仍按标准价执行。”

  一消费者协会组织称,法律赋予戴尔收回合同的权利,该组织律师乔纳


关键词:戴尔

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