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BICS为Kaisa的SaaS客服平台提供支持

• 国际通信提供商BICS近日宣布与Kaisa（前身为Freespee）建立合作关系，这将使BICS成为互联网SaaS平台语音通话服务的主要提供商之一。Kaisa是一个客户互动平台，帮助丰田、铃木和eBay等品牌实现个性化购买流程，尤其是针对考虑因素较多、销售周期较长的客户。该平台旨在促进大型交易，如可能需要几个月时间达成的汽车购买交易。它能自动保持买卖双方之间的沟通，确保在整个过程中为客户提供支持。接打电话是该流程中至关重要的一环，汽车经销商需要打电话安排试驾，或者客户需要打电话咨询。Kaisa平台支持这一
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