给高通提个问题解决为啥那么久？

我第一次接触高通芯片是在中兴那，我们用的是一款很老的芯片，高通的文档非常多，资料非常丰富，如果有问题的话我一般都会从文档里面找答案。

但是，

并不是所有的问题都是能自己搞定，比如遇到一些modem侧的问题，我们对那部分基本就不懂，还有遇到一些寄存器上配置上的问题，我们也不专业。

我记得有个问题，当时是想把usb摄像头打通，并且我们希望使用usb摄像头的接口要和mipi摄像头的接口是一样的，那么我们就需要去修改底层，修改framework。

这个问题，我们希望高通能协助我们完成，然后就是各种沟通，先是问题确认就花了很长一段时间，然后就是沟通是否可以协助完成这部分功能。

刚开始是我一个人负责这个事情，后面还拉了部门另外一个大神，结果研究来研究去发现就是解决不了。

我记得在最后开会讨论的时候，那位同事说了一句话

「火车轨道是用来开火车的，如果想在火车轨道上开汽车，那么我们首先要修一条公路」

再说个事，这个功能在rockchip的很多低端芯片SDK上就已经适配的了。

所以我们的问题出现在修公路上，我们修公路并不是一无所获，我们经过努力是可以让ui界面显示图像，但是像一些其他的控制方面，还有和原来摄像头的耦合代码部分，总是不能完美的解决。

之后在工作中又接触到和高通的合作，总的来说就是流程比较麻烦，他们的核心在他们的商务。

我们之前做一个蓝牙芯片，这个芯片在rockchip上是调通的，但是在高通上是没有调通的，如果需要调试，可能需要花费一笔不小的费用。

但是每一次提交case，并没有像上面的那个截图说的那样，需要交1000块钱。

这个是没有的事情，总之，我没有遇到。

在中兴的时候，我们老大是北大的，他有同学在高通工作，所以如果遇到case处理比较慢的话，可以通过他的同学催一下。

这个还是比较不错的。

说了高通再说下MTK，他们的集成化也非常高，但是要做定制化需求也是不小的代价，所以如果在立项前，要搞清楚自己需要什么功能，最好是验证过的，如果没有确认过，后面遇到坑的话，想短时间修复，是比较困难的。

然后遇到问题，如果有认识的之前同事在MTK又刚好处理这方面的，就可以拉个群什么的很快就定位分析了，如果没有，就是长时间的case回复，可能得到解决，但是效率上还是会比骄慢。

跟rockchip相比，高通和MTK比较强势，如果在使用rockchip上出现问题，大概率可以直接过去现场解决，而且也比较方便。

高通和MTK也可以现场解决，但是他们有时候不在深圳，之前帮我解决高通问题的是一个印度人，给我打电话的时候还是一口印度口音的英文。

MTK有可能在合肥，也可能在深圳，深圳的高通和MTK我都有去过，MTK还不错，会给你配套的午餐和晚餐，办公室的网络超级快，但是他们下班也比较快，很少看到有加班的。

总结来说，提问题解决慢，大概率还是因为不重视，如果足够重视，我觉得不至于这样，我觉得这正好可以让国内的厂商一些机会，以后会有更多的国内厂商出现。