抓住网络供应链成长的机遇

　　网络电子供应链，是最近几年伴随物流和电子商务成长起来的一股全新的力量，据统计，目前网络供应链的成长速度以20%以上的复合增长率递增，预计到2018年，网络供应链将占中小批量现货供应的半壁江山。　　

　　具体到中国市场，鉴于整个电子产业规模庞大，分布广泛，因此，网络电子供应链的成长机遇明显比国外更大。这一点，RSComponents中国区销售经理郑梁深有感触。

RS始终坚信小批量电子分销在中国市场大有可为。这不仅仅是因为中国电子市场的持续增长，特别是在一些朝阳产业和新兴行业，如汽车制造，清洁能源和医疗设备等，同时越来越多的客户对小批量分销行业的认可度也大大加强。小批量分销不再是高价的代名词，它给到客户的是其他分销渠道很难达到的高服务水准，便捷的购买方式和一站式采购体验。更多的客户利用小批量分销商的这些特点来使自己企业内部的采购行为更加合理和高效。

　　目前受到外部环境的一些影响，部分传统的电子分销商遇到了发展的瓶颈，甚至业务出现了负增长，但是RS对小批量分销市场仍然是充满信心的，信心源自公司中国业务良好的成长势头。鉴于这样的市场预期，RS的战略是基于对于市场长期发展前景的判断，而不会因为短期的市场波动而改变自己既定的策略。尽管在一些外部环境影响下，市场对明年的供需有一些不确定因素，但RS将始终对中国进行持续投入，包括本地库存的持续增加，对基础设施的继续投入，对于本地服务团队的建设，以及对其他方面的投入。郑梁认为，给RS未来信心的另一个方面是会集中更多的关注新客户群体的发掘和培养。与巨大的市场相比，现在RS取得的业务只是冰山一角，有相当多的客户还没有尝试过RS的服务，也有相当多的客户对小批量分销或目录分销还并不了解。这对于RS而言意味着区大的发展空间，RS将会投入更多的资源，来获取更多的客户，特别是那些新兴行业和二三线城市的客户。同时也会对现有客户进行深度合作，希望可以向他们提供更宽的产品种类和更加优越的服务，来提高他们的采购效率和降低采购成本，也为企业带来更大的业务机会。

　　经历过2008-2009年的考验，很多半导体公司已经提前收缩战略，对RS这样的分销商而言，需要凭借对市场供需判断的丰富经验和优越的供应链管理系统，可以及时地对客户端产生的需求变化作出及时地反馈。郑梁强调，这些信息有助于分销商和上游供应商进行及时地沟通，在本地分拨中心来合理的储备库存。与上游供应商之间的长期的合作关系，保证了RS可以得到供应商最大程度的支持。另外，郑梁特别指出的是由于小批量分销业务模式的特殊性，业务不会随着外部经济环境的影响而大起大落，这主要受益于广大的客户群体和丰富的产品线。

　　经过对客户需求的调研，我们的客户除了对价格和技术支持方面的要求外，明确指出对货期谈及未来中国战略，郑梁强调，客户的要求越来越高，很多情况下客户要求的货期不再是两三周而是两三天，这对所有电子分销商都提出了更高的要求。对于以服务见长的目录分销商而言，对货期的保证就显得更为重要。RS始终致力于对外部和内部流传的优化，以确保客户的订单以最快的速度可以送到客户手上。另一方面，RS的网络销售发展战略始终以提供给客户更优质的采购体验为目标。这包含了从产品搜索，产品信息了解，购买流程，便捷付款到售后增值服务等诸多环节。这包括对搜索引擎的投入，对网站产品信息的完善，在线客服的设立，网上询价和下单，支付宝和信用卡支付平台的建立，DesignSpark网站的推广等等。同时，RS在阿里巴巴和淘包网店的设立也将RS的品牌推向了广大的国内潜在客户群。