智能家居如何“智” 自动到智能步步维艰

　　现在我们谈智能家居的时候，很多时候其实是在谈遥控。现在一些做智能家居或者智能家电的企业，将能够用手机操控作为智能的概念大肆向消费者兜售，或者将自动的概念引申为智能。这对我们消费者而言不是一件好事，对我们的生产厂商而言其实也不是好事。

　　作为一名普通的消费者，对这些概念应该有一个基本的认识，这样才不会受到炒作的影响从而产生被欺骗的感觉。从长远来看，对我们的生产厂商而言，不做误导消费者的事才有利于行业的健康发展。

　　国外机构的一份调查报告显示，2015年上半年，用户对智能家居产品的兴趣下降了15%，低于去年同期的水平。我们可以看到，“智能”这个概念对我们消费者而言已经逐渐失去吸引力了。这背后一部分原因来自消费者接受较慢，另一部分来自厂商对消费者的误导。

　　我认为，我们的智能产品的生产厂商对此要负很大责任。按照我们厂商的说法，经常被提及的有两个原因：首先是曾经的老生常谈，说是行业标准没有制定好，做起来困难。其次是说市场不成熟，推出某些产品是为培养用户习惯。

　　但在我看来，这里面的借口成分居多，这里以我们说的一些智能家居产品为例。有些商家对智能家居的理解有偏差，或是受限于技术，或是受限于认知，推出了一些并不智能的产品，并得意地打上“智能”的标签后卖给消费者。比较典型的是“智能按钮”的设置：一键开衣柜，一键开窗帘，一键开浴室门……再配上一些灯具和床，一套智能家居基本就出来了。做得好一些的将按键也省去了，变作辅助动力系统，用户轻轻推或拉一下，剩下的就由动力系统自己完成了。看上去家居似乎是变得聪明了，有智能了。

　　当然，这里面进步是实实在在的，我们不能否认这些技术带来生活的便利，做事情不能一蹴而就，一步步稳扎稳打才是对自己和消费者负责。然而，就是这么一套家居，普通人家基本不会买，会购买这种方案的基本都是家住别墅的有钱人。一个很重要的原因是这样做对用户的成本很高，而体验很一般。

　　这一部分商家固然是行业的先驱，为了对用户进行市场教育而义无反顾投身这个行业，但如果没做好，就可能从先驱变成先烈了。我们也不排除部分投机分子，借着智能的概念，大肆炒作，把消费者玩坏了。这部分人对行业并不理解，或者装作不理解。

　　事实上，正是这批把市场玩坏的人，最终被市场教育了。这种为了“智能”而智能的例子不胜枚举，在此不展开了。虽然一口气吃个胖子很难，但是胡乱吃药，可能就会没病吃出病来。

　　我们现在的创业者是有些浮躁的。脑子里有了创意，就凑几个做硬件开发的、做通信的、做软件开发的，搞几场头脑风暴，抓抓市场需求，然后做套差不多的原型机出来就开始找投资人讲故事去了，还生怕自己的创意被人抢先了。这样做，很多时候根本没想清楚什么是“智能”，就开始搞智能家居、智能硬件的开发了。

　　这样做出来的很多是“伪智能”，伪智能体现在很多方面，其中很重要一点是伪需求。举个简单例子，用户真的需要用手机去控制家里的各个家居和家电吗?这一点很明显不对。把手机作为控制中心其实只是延续了移动互联网时代人们的操作习惯而已，并不是我们常挂在嘴边的“智能”。