IBM联姻苹果：战略组合发力中国市场 打造生态变革

IBM大中华区战略部总经理、Mobilefirst中国区负责人郭继军透露，在和苹果的合作过程中，“我们几乎打破了所有可以打破的陈规，从应用开发、应用交付、后台集成，到服务模式、收费模式，以及与合作伙伴、客户的沟通方式，跟IBM传统的方式完全不一样了。我们还学习了苹果独特的文化与产品特点。”事实上，IBM内部变革的关键，在于其是否能在企业内部推行适用于新生态的流程与规则。这是IBM当前面临的最大挑战。

　　IBM与苹果的战略组合，开始在中国市场发力。日前，IBM与苹果开始向中国市场提供10款面向iOS的MobileFirst应用。

　　2014年7月15日，IBM与苹果达成合作协议，双方将联合开发MobileFirst for iOS的企业级应用。合作之初，双方计划在2015年发布100款面向不同行业的企业级应用。截至目前，苹果与IBM已经正式发布了32款应用，其中首批10款应用将被翻译成中文，为中国的零售、保险、金融、政府、电信和航空六大行业提供服务。根据计划，接下来的半个月里，苹果、IBM还将在上海、北京举办展示会，为企业用户展示其产品、功能。

　　目前来看，MobileFirst正在企业级市场飞速成长。IBM大中华区战略部总经理、Mobilefirst中国区负责人郭继军介绍：“除了这32款已经发布的应用之外，我们还有几十款应用在推进中，年底前完成100个应用的目标很容易实现。”而且，“IDC统计，目前企业移动化市场的增长速度为27%，而我们的增长速度，比这快得多。”

　　消费级设备已经成为企业市场的主流，微软的Surface、Google的Chromebook都是这一市场的新宠。不难理解，苹果也需要企业级市场的战果来延续收入增长。传统业务日益下滑的IBM，更是必须赶上这波移动化浪潮。

　　苹果发力企业级

　　事实上，苹果设备在企业级市场已经拥有较高的占有率，大量的苹果用户在企业办公时使用自己的设备。

　　但是严格来说，向企业销售设备或提供企业级售后服务并非苹果的主要业务，因此很多企业的移动设备采购、升级与苹果并没有太直接的关系。其次，苹果并不提供企业级软件，相比于硬件设备的一次性销售，软件服务才是企业市场真正的利润所在。

　　iOS生态系统带来的用户黏性并没有体现在企业级市场上，iPad的销量下滑一定程度上证明了这一问题。2014财年Q2至今，苹果iPad销量、收入连续6个季度同比下滑，且下滑幅度均超过10%。

　　2014财年Q4至2015财年Q3，iPad的销量为 123万、214万、126万，109万台，分别同比下滑13%、18%、23%、18%。目前，iPad的销量、收入已经倒退至2012年的水平。

　　但与此同时，依托办公软件支撑的Surface表现与iPad形成鲜明对比。2015年Q2，Surface部门营收8.9亿美元，同比增长了117%。此外，Google的Chromebook也在蚕食iPad市场，尤其是教育市场。2013年，iPad在美国教育市场的占有率接近90%。但2014年Q3，苹果iPad在美国教育市场首次丢掉了榜首的位置，其销量为70.2万台，落后于谷歌Chromebook的71.55万台。

　　如果微软、Google能够在WP、Android手机上复制企业市场的成功经验，那么iPhone也极有可能受到影响。

　　2014年7月，苹果与IBM达成合作，年收入千亿美元的IBM堪称企业市场的巨无霸，拥有庞大的销售、服务团队，以及遍布全球的合作伙伴，并且对企业软件开发、移动化转型的积累领先于其他企业。这些资源都可以弥补苹果的不足。为推动MobileFirst，苹果、IBM各自组建精英业务团队，双方团队直接向CEO汇报工作。郭继军介绍：“所有IBM的行业专家都有为这一战略倾注精力，苹果也提供了非常多的专家资源。”

　　此后，苹果又推出了“移动合伙人项目”，并与另一家企业巨头思科达成合作，思科业务侧重于网络设备、企业视频会议。郭继军透露：“今后可能还会有IBM、苹果、思科三方的资源合作。”

　　除了引进资源之外，苹果还对产品做出变革。大屏幕、高配置的iPad Pro，以及Apple pencil都是苹果进入企业级市场的更强大的工具，苹果宣称：“iPad Pro比80%的便携PC都要快，是最理想的专业生产力设备。”苹果还展示了由IBM为航空领域推出的Passenger Care应用，该应用可以让地勤人员更合理分配机场人流量，帮助空乘人员提供临时升舱、及时改签等服务，该应用也将在中国发布。

　　iPad Pro被视为苹果在企业级市场的催化剂，或许是感觉到iPad Pro的威胁，微软抢在苹果发布会前一天宣布与Dell、HP达成合作协议，三方联手在企业级市场推广Surface。