HY-2B型多媒体信息箱故障排除解决办法

通常遇到的故障有三种，我们针对故障可能的原因，提出以下几种解决办法：

一．电话不通
１．当外线有故障时,将电话机直接连至外线检验,如仍不通,打112联系电信局；
２．由房间连至“HY-2B型型”的线路有故障时，逐一拔下电话连接模块上的连接线，直至找出故障线路；
３．连接电话机的连接线有问题，更换电话机连接线；
４．如话机本身有故障，需更换电话机。

二．电脑网络故障，无法上网
１．网络进线有故障时，将电脑直接连至网络进线，检验是否网络进线有问题，如仍无法上网，应联络小区大厦管理处；
２． 房间至“HY-2B型”的　HUB模块连接的线路有问题时，逐一拔下HUB连接模块上的网络连接线，直至找出故障线路；
３． 当遇见其他用户正在上网，那么关掉其中一台电脑；
４． 电脑网络设置不正确时，需请电脑技术人员协助。

三．电视信号模糊
１．有线电视进线信号有问题时，直接接上电视机检验有线电视进线信号是否正常，如不正常，联系大厦小区管理处；
２． 房间至电视分配模块的连接线有问题时，要更换相关连线机；
３． 房间至有线电视接线面板接触不良时，重新安装７５ΩＦ型耦合器或重新安装有线电视接线面板。