解密Jawbone的智能硬件之路

　　大致描述了一下这个过程以后，具体来讲讲探索阶段要做的事，基本上是不断的推倒重来，举办demo星期五(demo Fridays)能够很好的推动我们进行探索。通过演示和讲述，其他人可以快速理解你的创意并给出反馈。黑客马拉松也是活动中的一个重要环节。

　　这些活动在我们公司由策略开发部门负责组织，也就是所谓的研发部门，当然参与的部门还有软件和硬件开发团队，用户体验部门，产品运营部门。但是开发团队很少提出意见，他们更多的是坐在底下听，然后想，这个功能我要怎么开发出来。公司高管在这个阶段更多的是充当参谋的工作，积极的回应，主动的提出思考，就好比经常问“你觉得这么做怎么样”，或者“你有没有尝试过这么着”之类的。我们会这样去想：如果我给演示这个 demo 的人 5 万美元天使基金，他能做出什么东西来?公司的 CTO，也就是最终拍板的人，再根据大家的反馈，选出他决定要尝试的那个创意。

　　接下来进入到评估阶段，仍然是由研发部门主导，主管们需要经常开会，打磨上阶段的创意，拿出结论，通过科学的方法验证这个想法的可行性。这个过程主要是要解决“为什么”。为什么我们要做这个，为什么我们需要这个功能，它解决了什么问题。等会儿我还要回头继续讲这个问题。

　　这时候研发部门仍然是主导，但是工业设计部门还有一部分项目人员开始加入进来。他们思考的是，这个概念如何落地，如果是硬件的话，如何和系统的其他部分交互?产品体验部门会从产品核心理念和应用场景方面提出问题，但是会具体很多，开始思考“我该如何制作，成本多高，预算大概是多少”。到这时我们才真正在验证我们能不能做出这样一个产品，是否需要等待其他技术更加成熟以后才能做这个，比如说电池方面?预算是否太高，有没有商业化价值?在经过这样的验证以后，我们可以做出最终的决定，需不需要进入下一个阶段，真正决定要去做这个产品。

　　接下来到概念性产品阶段，研发部门不再是主导，产品体验团队开始接盘。Jawbone的用户体验团队中，有作者，有天才发明家，有 app 设计师，图形设计师，等等。他们开始真正将“为什么”变成可能，在实际完成产品的过程中需要很多的灵感和创意。这个阶段开始明确产品最重要的是什么，最需要解决的问题，哪些设计是可以接受的，我们把上述过程称作“主人公体验”(Hero Experiences)。

　　接下来产品体验团队退出，产品经理接手，他们开始制定商业计划，商讨具体实施细节，什么时候开始公开出售，软件更新周期是多少，等等。这些工作都有模式可循，而且需要做很多取舍。比如为了更好的用户体验，可能要牺牲电池的续航能力，之类的。产品人员驱动着这个过程，这时候我们要再从整体上对产品再仔细斟酌，是否符合了我们的所有预想吗，是否达到了最小可行性，它能够产生的效益是否足够我们费这么大劲儿去生产它，等等。